プライバシー・ポリシー
個人情報保護方針及びサイトポリシー
カウンセリングルーム なごみは、相談・カウンセリングを提供する団体としての社会的責任と、 個人情報に関する法令を尊守した個人情報の重要性を認識し、以下の方針の基に個人情報の尊守に努めてまいります。
第１条 個人情報の管理と保護
守秘義務を尊守します。 個人情報の管理を厳重に行います。
インターネットにおいて個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な予防および 適正な処置を行います。
第２条 準拠法等
保有する個人情報に関して適用される法令、規範を尊守致します。
第３条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
個人情報保護に関する管理体制と仕組みについて継続的改善を実施致します。
第４条 個人情報の開示・訂正・削除等
相談者の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・ご相談内容等の個人情報を、 相談・カウンセリングの範囲のみで収集し、適切に管理します。
（１）個人情報の開示
相談者および社会の保護へ貢献することに勤め、次のいずれかに該当する場合は、個人情報を公開することがあります。
・相談者または第三者の生命が危険にさらされるおそれがあると当団体が判断した場合
・相談者本人または第三者が虐待を受けている可能性が高く、直ちに対処しなければ相談者本人または第三者の生命が危険にさらされるおそれがあると当団体が判断した場合
・相談者本人が自殺をする意思を明らかにし、当団体がその実行される可能性を非常に高いと判断した場合
・法令等により開示が求められた場合
（２）個人情報の安全管理
カウンセリングルーム なごみは、相談者の皆様の個人情報の漏洩等がないよう、必要かつ適切な安全対策を講じ、保管・管理を行います。
（３）個人情報の照会・訂正・削除
ご提供頂きました個人情報につきましては、ご本人の請求により、ご本人に対する開示および誤っている部分の訂正または削除することが出来ます。
利用規約
第１条 規約の適応
カウンセリングルームなごみは、対面カウンセリング、電話相談（カウンセリング）、インターネット・メールによるカウンセリングを提供します。
第２条 規約の変更
カウンセリングルームなごみは、運営上必要な場合には、予告なく規約を変更することがあります。
第３条 電話及びインターネット接続費用
カウンセリングをご利用になるためには、電話料金やインターネットの通信費用は相談者負担となります。
第４条 カウンセリング費用
対面カウンセリング、電話相談（カウンセリング）、メールカウンセリングの費用につきましては、指定口座へのお振込みによりお支払いいただいております。その際にかかる振込手数料は、相談者のご負担となります。なお、対面カウンセリング、電話相談（カウンセリング）、メールカウンセリングの費用につきましては、事前の予告なしに変更する場合があります。
第５条 返金義務
予約日２日前までのキャンセルは全額返金します。（振込料差し引き後）
予約日前日のキャンセルは５０％返金します。（振込料差し引き後）
予約日当日のキャンセルは返金できません。
ただし、対面カウンセリング、電話相談（カウンセリング）、メールカウンセリングでの対応が難しいと判断された場合や、止むを得ない事情で返答目安期間内に担当カウンセラーがお申込いただいた相談にお応えすることが出来ない等の特別な場合は、その旨を相談者に通知し、返金のお申出があればその限りではありません。
第６条 個人情報の取り扱いについて
個人情報保護法に基づき、相談者の個人情報は厳重に管理致します。
詳細は、弊社サイト、プライバシーポリシーに準じます。
第７条 医療機関への紹介
相談者のご希望があるか、カウンセラーが必要と感じた場合に状況にあった医療機関をお勧めいたします。
第８条 保証について
当団体は医療行為を行うものではございません。
すべての相談者の希望を満たすものではありません。
ご利用にあたっては、相談者の自己責任のもとで行うものとし、いかなる補償も致しませんのでご注意ください。
第９条 免責事項
公序良俗に反する行為についての対面カウンセリング、電話相談（カウンセリング）、メールカウンセリングではお応え出来ません。
当サイトが紹介しているウェブサイトやソフトウェアの合法性、正確性、道徳性、最新性、適切性、著作権の許諾や有無など、その内容については一切の保証を致しかねます。
当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
